アクサ損害保険

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アクサ損害保険の評判 

アクサ

アクサ損害保険は、安さが魅力のダイレクト自動車保険の中でも、圧倒的に保険料が安いことで知られています。

 

保険内容は低スペックのものが多いですが、それでも保険料金と比べた場合魅力的に思えるでしょう。ロードサービスは標準的なレベルなので、アクサ損害保険を選ぶ人も多いようです。

 

しかし、肝心の事故対応についてはお世辞にも良いとは言えません。また、サービスセンターが、東京と横浜だけなので、首都圏以外の事故対応についても大きな不安があります。

 

実際、サービスセンターへの電話は非常に繋がりにくく、実際の電話対応も、不誠実な対応が目立つようです。担当者の事故対応能力も低く、相手の保険会社の言い分を鵜呑みにして9対1で処理しようとする、いくら待っていても振り込まれないなど、多くのトラブルが多発しています。アクサ損害保険の方から、積極的に事故対応するということはまず考えられないと言われており、加入者の方から逐一連絡しなければ、すべてにおいて動くことはないようです。アクサ損害保険は確かに業界の中では最も保険料が安いですが、加入する時はそのような評判も踏まえて考える必要があるでしょう。